Aviso de Privacidad

Capital Digital, S.A.P.I. de C.V., (en adelante "Capital Digital®") respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Nosotros no proporcionamos, vendemos o rentamos a terceros sus datos, sino únicamente utilizamos para conocer su comportamiento del usuario en el juego Aviso de Privacidad.

Asimismo, para nosotros resulta importante que usted cuente con la capacidad de tomar decisiones bien informadas acerca de la manera en que usamos sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad bajo las que se rige Capital Digital con relación a nuestros juegos asociados ("juegos", "aplicaciones" o "apps"). tratamiento que se les da a sus datos personales (entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación, y almacenamiento de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos. Este Aviso está dirigido a:

Nuestros clientes, usuarios o seguidores al utilizar nuestra página web, localizada en https://www.dilemo.app/ / (el “Sitio web”).

1. ¿Qué son los datos personales?

Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.

¿Qué datos personales son obtenidos por Capital Digital®?

Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales que se refieren a continuación:

A. Datos de identificación que usted nos proporciona: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: Correo electrónico, Identificador del dispositivo,

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B. Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen

-----------------------------------o.

Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

CAPITAL DIGITAL S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo“CAPITAL DIGITAL®”) con domicilio en Juan de la Barrera 112, Piso 2, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc , C.P. 06140, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos personales que recaba CAPITAL DIGITAL®, no considerados como datos personales sensibles

Para la prestación de nuestros Servicios (según dicho término se define más adelante), y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario y/o exigido por la normatividad aplicable que CAPITAL DIGITAL® utilice:

Sus datos personales de identificación, contacto, referencias
Los datos de identificación y contacto de las personas que usted haya designado como referencias. Al proporcionar estos datos usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para el tratamiento de sus datos con fines de contacto y/o cobranza y/o para realizar investigaciones y monitoreos periódicos respecto de su historial crediticio.

Finalidades primarias

CAPITAL DIGITAL® tratará los datos personales antes descritos para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación de Servicios entrega de productos y/o para la gestión de Servicios; el alta y/o baja y/o cambio y/o portabilidad de Servicios, equipos, planes; registro y gestión de servicios y/o aplicaciones, la prestación de Servicios por parte de terceros, incluyendo sin limitar servicios relacionados con cualquier tipo de fianzas, seguros y/o garantía extendida, así como contactarle a usted y a sus contactos y/o referencias para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los Servicios o con las presentes finalidades.

Tecnología:

Dentro de las herramientas que utilizamos para el desarrollo de juegos, Unity nos apoya en ciertas características como el software de Unity, hay algunas características estandarizadas diseñadas para mejorar la experiencia de juego, como guardar tu progreso en una partida que el nivel de juego que alcanzaste en tu última sesión es donde empezarás cuando vuelvas al juego. Para lograr esto por nuestra parte, necesitamos recoger algunos datos técnicos (no identificables personalmente y totalmente anónimos) en los que Unity nos ayuda, como elegir como canjear una recompensa dentro de un juego porque ha completado un desafío o ha esperado algún tiempo. Unity recoge automáticamente ciertos datos que lo hacen posible.

Al igual que Unity, aprovechamos los servicios de Facebook y Google Play Games (que utilizan los servicios Firebase de Google para almacenar y gestionar sus datos) para facilitarle la creación de cuentas. Estas cuentas te permiten acceder a determinadas funciones de algunos de nuestros juegos, con la misma dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en estas plataformas, como las partidas multijugador en línea o la importación de tu lista de amigos para que puedas jugar con ellos, la recolección de datos la realizamos por medio de PlayFab, tecnología de Microsoft.

Nuestros proveedores de servicios en Tecnología son los siguientes:

Unity Analytics(Política de Privacidad)
Firebase(Política de Privacidad)
Amplitud(Política de Privacidad)
Store Connect(Política de Privacidad)
Consola de Google Play(Política de Privacidad)
PlayFab(https://playfab.com/terms/)

Analíticas:

Con la finalidad de analizar datos no identificables personalmente (totalmente anónimos) sobre el comportamiento de los jugadores y la información técnica de los dispositivos, que se utilizarán en forma de estadísticas o informes genéricos para comprender mejor cómo utilizan los jugadores nuestros juegos. Para nosotros es importante esta información ya que nos apoya en el soporte para una versión antigua de software iOS, es posible que tengamos que mirar el número total de jugadores que actualmente utilizan esa versión de software iOS para determinar si tenemos que apoyar esa versión en las actualizaciones.

La información nos ayuda a detectar errores o posibles áreas de mejora, como ajustar la dificultad de un determinado nivel o simplificar una mecánica de juego para hacerla más intuitiva. Los datos nos permiten a nosotros, los desarrolladores, tomar mejores decisiones, lo que se traduce en una mejor experiencia para ti, el jugador.

Como nuestro juego es gratuito, la publicidad nos ayuda a cubrir los gastos en los que incurrimos para la realización de los mismos. De tal forma que dentro de la experiencia que le brindamos aparecerán ciertos anuncios en nuestros juegos por redes publicitarias, que venden servicios de publicidad a terceros.

Las redes publicitarias recopilan y comparten datos como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el país, el idioma del dispositivo, el comportamiento en el juego, las compras, la dirección IP y los identificadores de publicidad (Identificador de Apple para Anunciantes, o "IDFA", en los dispositivos Apple, y el Identificador de Publicidad de Google, o "GAID", en los dispositivos Android). Todos estos datos ayudan a adaptar los tipos de anuncios y su frecuencia para que los jugadores tengan una mejor experiencia. Esto también permite a los anunciantes mostrar los anuncios más pertinentes a los jugadores, y por esa razón algunos datos, como su ID de publicidad, son consistentes en todas las aplicaciones, permitiendo el seguimiento entre aplicaciones y la publicidad basada en intereses. Los ID de publicidad son identificadores no permanentes y no personales, asociados de forma exclusiva a su dispositivo.

Las redes publicitarias que utilizamos son:

AdMobAviso de Privacidad
Google Ad ManagerAviso de Privacidad

Costos:

Para esta primera versión el costo será gratuito, sin embargo nos reservamos el poder realizar un cobró en el futuro, eso siempre le será informado para que usted consienta el costo o lo niegue para seguir utilizando nuestros servicios.

Finalidades secundarias

CAPITAL DIGITAL® tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como:

Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo con sus intereses, así́ como de otras marcas y/o empresas afiliadas y/o subsidiarias de CAPITAL DIGITAL®, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos.

Transferencia de datos personales

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad reconoce que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente con fines de cumplimiento de las obligaciones de servicio asumidas entre usted y Capital Digital® y serán tratados en todo momento conforme a lo que dispone nuestro Aviso de Privacidad de conformidad con el artículo 36 de la LFPDPPP. Por lo anterior, el Usuario podrá recibir información en su correo electrónico directamente de las asociadas de CAPITAL DIGITAL®.

Derechos de privacidad de los jugadores en los países europeos

Dependiendo de su país de residencia, el usuario puede tener derechos adicionales relacionados con nuestro tratamiento de sus Datos Personales. Si es usted residente en la UE, además de su derecho a ser informado en esta Política de cómo procesamos sus datos personales, estos derechos son:

Información y acceso. Para preguntar cómo obtenemos y cómo utilizamos sus datos personales, y con quién los compartimos.
Rectificación y supresión. Corregir cualquier dato personal suyo que sea inexacto y solicitar que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias.
Restricción del tratamiento. Para que dejemos de tratar sus datos personales.
Oposición. Para restringir el tratamiento de sus datos personales y la elaboración de perfiles comerciales.
Portabilidad de datos. Para recibir o pedirnos que proporcionemos sus datos personales a un tercero en determinadas circunstancias.
Retirar el consentimiento. Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos recogido y procesado su información personal.

Derechos de privacidad de los jugadores en California

Si usted es residente en California, la legislación de este estado le otorga derechos específicos sobre su información personal, incluido el derecho a solicitar la divulgación de cualquier información personal recopilada sobre usted en los últimos 12 meses.

Además, también tiene derecho a solicitar la supresión de cualquiera de estos datos, con ciertas excepciones.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: Nombre. Sólo si accede a determinadas funciones de nuestros juegos a través de una plataforma de terceros. Por ejemplo, al iniciar sesión con su cuenta de Facebook. Dirección de correo electrónico. Sólo si ha creado una cuenta para obtener acceso a determinadas funciones de nuestros juegos.

Modificaciones al aviso de privacidad

CAPITAL DIGITAL®se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, nosotros le informaremos el hecho de que se han realizado modificaciones al Aviso, señalando al final del Aviso la fecha en que fue actualizado por última vez. El Aviso actualizado será publicado en nuestro Sitio Web.https://www.dilemo.app/Le sugerimos revise nuestro Aviso de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo serán utilizados sus datos personales.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Datos Personales de Capital, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] y con gusto será atendida.

Ejercicio de Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento (los “Derechos ARCO”); asimismo, con el derecho de revocar en cualquier tiempo el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida que la ley lo permita. Para el ejercicio de sus Derechos ARCO o su derecho de revocación o para formular cualquier duda o queja con relación al tratamiento de sus datos personales, por favor contacte a nuestro Departamento de Datos Personales (“DDP”) en el correo electrónico [email protected]. Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en la LFPDPPP y otras obligaciones aplicables.

Para lo anterior, deberá enviar a nuestro DDP

Nombre completo e identificación oficial vigente o documento que acredite la representación del titular de los datos, en su caso;

Descripción clara y precisa sobre los datos personales sobre los cuales deseas ejercer sus Derechos ARCO;

Medios de contacto (domicilio, teléfono o correo electrónico), lugar o correo electrónico donde deseas recibir los datos

Recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos su solicitud, y la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, le entregaremos la información solicitada, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, usualmente por medios electrónicos, con acceso físico por 15 días, si esto fuera posible, o por copias simples de nuestros documentos.

CAPITAL DIGITAL®

Junio 2023